「今の仕事をこのまま続けていいのかな」
そう思って転職サイトを開いたものの、次に何をしたいのか決まっていない。
興味のある仕事はあるけれど、求人を見ると「経験者歓迎」ばかり。
そんな状況になると、
「未経験から転職できるの？」
「業界と職種、どっちを変えるべき？」
「資格を取ってから応募したほうがいい？」
と迷うのではないでしょうか。
未経験転職で最初に知っておきたいのは、「未経験＝経験がすべてゼロ」ではないということです。
たとえばメーカーの法人営業からIT企業の法人営業へ移るなら、IT業界は未経験でも営業経験はあります。
営業から人事へ移るなら職種は変わりますが、顧客との折衝や目標管理など、これまでの経験を活かせる部分があるかもしれません。
一方、営業からITエンジニアへ移る場合は、業界だけでなく仕事内容そのものも大きく変わります。
この違いを理解せず「未経験OK」の求人だけを探していると、自分に合った転職先を見つけにくくなります。
この記事では、未経験転職を考えたときに何から始めればいいのか、業界と職種の考え方、求人の探し方、職務経歴書や面接で経験をどう伝えるかまで順番に解説します。
未経験転職を考えたら「業界」と「職種」を分ける
転職を考えると、
「IT業界へ行きたい」
「メーカーへ転職したい」
というように業界から考えることがあります。
しかし、同じ業界にもさまざまな仕事があります。
IT企業にも、
営業。
エンジニア。
人事。
経理。
マーケティング。
カスタマーサポート。
などがあります。
反対に「営業」という職種は、IT、メーカー、不動産、人材、金融などさまざまな業界に存在します。
つまり転職先を考えるときは、
どの業界で働くか
と、
何の仕事をするか
を分ける必要があります。
ここが整理できると、未経験転職の難しさも見えやすくなります。
未経験転職には大きく3つのパターンがある
「未経験転職」を一括りにしないことが大切です。
業界だけ変える
たとえば、
メーカー営業 → IT企業の営業
という転職です。
IT業界は未経験ですが、営業経験はそのまま持っています。
法人営業。
新規開拓。
既存顧客への提案。
商談。
売上管理。
など、次の会社でも使える経験があるかもしれません。
この場合は、
「IT業界は未経験です」
だけではなく、
「業界は変わるが、この営業経験は活かせる」
と考えます。
職種を変える
たとえば、
営業 → 人事
経理 → 経営企画
販売 → 営業
という転職です。
仕事内容は変わりますが、前職との接点がある場合があります。
販売職なら、
顧客への提案。
ニーズの把握。
売上目標。
クレーム対応。
店舗運営。
などの経験を営業職で活かせる可能性があります。
職種名が違うからといって、経験が全部リセットされるわけではありません。
業界も職種も大きく変える
たとえば、
メーカー営業 → ITエンジニア
飲食店スタッフ → 経理
事務職 → Webデザイナー
などです。
この場合は、新しい仕事に必要な知識やスキルを別途身につけなければならない可能性があります。
3つの中では準備することが多くなりやすい転職です。
だからこそ、
「未経験だから無理」
と考えるのではなく、
自分は何が未経験なのか
を最初に明確にします。
「未経験OK」の求人なら誰でも応募できる？
求人票に、
「未経験歓迎」
「業界未経験OK」
と書かれていることがあります。
ここで注意したいのが、この2つを同じ意味だと思わないことです。
「業界未経験OK」なら、
業界経験はなくても、職種経験を求めている
可能性があります。
たとえば、
「IT業界未経験OK・法人営業経験3年以上」
なら、IT経験は不要でも営業経験は必要です。
また「未経験歓迎」と書かれていても、企業が応募者の何も見ないわけではありません。
これまでの仕事。
社会人経験。
基礎的なスキル。
応募理由。
新しい仕事への理解。
などが選考材料になります。
求人タイトルだけで判断せず、必須条件と歓迎条件まで読むことが重要です。
未経験転職で最初にやるのは資格取得ではない
未経験の仕事に興味を持つと、
「まず資格を取らなきゃ」
と思うかもしれません。
しかし、その前にやることがあります。
実際の求人を見ることです。
興味のある仕事を検索して、10件程度でも構わないので求人票を読んでみてください。
すると、
どんな経験が求められているか。
どんなスキルが必要か。
未経験可なのか。
どんな仕事内容なのか。
勤務地はどこか。
給与はどのくらいか。
といった現実が見えてきます。
そのうえで、
「この仕事では○○の知識が必要だから勉強しよう」
なら意味があります。
逆に、求人でほとんど求められていない資格を、
「転職に有利そうだから」
という理由だけで何か月も勉強するのは遠回りになる可能性があります。
資格を探す前に求人を見る。
未経験転職では、この順番を意識してください。
自分の経験を「持っていけるもの」と「足りないもの」に分ける
興味のある求人を見つけたら、自分の経験と比べます。
ここで、
「経験あり・なし」
だけで判断しません。
紙やメモに、
持っていける経験
と、
これから補う必要がある経験
を書き出してみましょう。
たとえば法人営業からIT企業の営業へ転職したいなら、
持っていける経験は、
法人営業。
新規開拓。
既存顧客。
提案書作成。
顧客との折衝。
売上管理。
など。
足りない部分は、
ITサービスの知識。
SaaSの理解。
業界用語。
などかもしれません。
こうすると、
「全部未経験だから無理」
ではなく、
「7割はこれまでの経験を使い、残りを勉強する」
という考え方ができます。
割合はあくまで考え方の例ですが、経験を分解することがポイントです。
ITエンジニアへ未経験転職したい場合
ITエンジニアは、未経験転職でよく候補に挙がる仕事の一つです。
ただし、
「IT業界は人手不足らしいから入りやすい」
という理由だけで決めるのはおすすめしません。
まず、
どんなエンジニアになりたいのか。
どんな仕事をするのか。
何を学ぶ必要があるのか。
を調べます。
「エンジニア」といっても、仕事内容は一つではありません。
Web系の開発。
業務システム。
インフラ。
クラウド。
社内システム。
運用・保守。
など、さまざまです。
求人を見て、
「未経験者に企業は何を求めているのか」
を確認してから学習内容を決めましょう。
プログラミングが必要なら、実際に少し触ってみる。
ITの基礎知識が必要なら勉強してみる。
そのうえで、
「本当にこの仕事を続けたいか」
を考えます。
転職する前に少し体験しておくことで、
「思っていた仕事と違った」
というミスマッチを減らせます。
営業職へ未経験転職したい場合
営業未経験なら、
「コミュニケーション力があります」
だけで終わらせないようにします。
これまでの仕事で、
人に説明した経験。
相手の希望を聞いた経験。
目標を追った経験。
提案した経験。
社内外を調整した経験。
などがないか探します。
たとえば販売職なら、
「お客様の希望を聞き、商品を提案していた」
という経験があります。
カスタマーサポートなら、
「顧客の困りごとを聞き、解決策を案内していた」
という経験があります。
これらは営業そのものではありません。
しかし、
営業で必要になる行動との接点
として説明することはできます。
未経験なのに経験者のように見せるのではなく、
「これまでの経験のどこが次の仕事につながるのか」
を示すことが大切です。
事務職へ未経験転職したい場合
事務職について、
「パソコンが使えれば転職できる」
と考えるのも注意が必要です。
同じ事務系でも仕事内容はさまざまです。
一般事務。
営業事務。
経理事務。
人事・労務。
貿易事務。
などによって必要な経験は変わります。
求人票を見ながら、
Excel。
Word。
メール。
電話対応。
受発注。
請求書。
データ集計。
社内調整。
など、自分がすでに経験している仕事を探します。
たとえば営業職でも、
見積書を作成していた。
売上データを集計していた。
顧客情報を管理していた。
営業資料を作っていた。
という経験があるかもしれません。
職種名だけではなく、実際にやってきた作業単位まで分解すると接点が見つかります。
未経験転職の職務経歴書は「未経験」を主役にしない
職務経歴書を書くとき、
「○○職は未経験ですが、頑張ります」
を中心にしてしまう人がいます。
しかし採用側が知りたいのは、
「経験がないこと」
だけではありません。
これまで何をしてきたのか。
その経験をどう活かせるのか。
不足している部分をどう補っているのか。
を見ています。
たとえば、
「IT業界は未経験ですが、前職では5年間法人営業に従事し、従業員100〜500名規模の企業を担当してきました。顧客の課題をヒアリングし、社内の技術担当と連携して提案する業務を経験しています」
というようにします。
未経験部分を隠していません。
その代わり、
すでに持っている経験を具体的に示しています。
職務経歴書の基本的な作り方については、別記事で詳しく解説しています。
関連記事：職務経歴書の書き方｜何を書く？例文つきで解説
志望動機は「興味があります」で終わらせない
未経験転職では志望動機も重要です。
よくあるのが、
「以前からIT業界に興味がありました」
「人と関わる仕事が好きなので営業を希望しました」
という内容です。
これだけでは、
「なぜ今なのか」
「なぜこの仕事なのか」
がわかりません。
そこで、
興味を持った理由 → 実際に調べた・行動したこと → これまでの経験との接点 → 今後やりたいこと
までつなげます。
たとえば、
「現職で業務システム導入に関わったことをきっかけにIT業界に興味を持ちました。その後○○について学び、実際の求人や仕事内容を調べる中で、これまでの法人営業経験を活かせるIT営業を志望するようになりました」
という流れです。
「なんとなく興味がある」から一歩進めることができます。
面接では「なぜ前の仕事を辞めたいか」だけ話さない
未経験転職の面接では、
「なぜ別の仕事へ変えたいのですか？」
と聞かれることがあります。
ここで、
「今の会社では成長できないから」
「人間関係が悪いから」
「給料が低いから」
だけで終わると、転職先を選んだ理由がわかりません。
もちろん、それが転職を考えたきっかけでも構いません。
ただし面接では、
現在の仕事で感じたこと。
次に実現したいこと。
なぜその業界・職種なのか。
自分の経験をどう活かすのか。
までつなげます。
転職理由と志望動機を別々に暗記するのではなく、
「なぜ今の会社から、この会社へ移りたいのか」
という一本の流れで考えると説明しやすくなります。
未経験転職で年収は下がる？
未経験転職を考えると、
「年収が下がるのでは？」
という不安も出てきます。
ここも一律には決まりません。
業界だけ変えて同じ職種を続けるのか。
職種を変えるのか。
これまでの経験をどの程度活かせるのか。
転職先でどの役割を任されるのか。
などによって変わります。
特に、
現在の年収＝転職市場での年収
とは限りません。
未経験だから必ず大幅に下がるとも、転職すれば必ず上がるとも言えません。
興味のある職種について、実際の求人の給与レンジを複数見て、自分の経験で応募できるポジションを確認しましょう。
関連記事：求人の年収レンジの見方｜上限額を信じていい？
30代の未経験転職は「これまでの経験」を捨てない
30代で未経験転職を考えると、
「もう遅いのでは？」
と不安になるかもしれません。
しかし、
「30代未経験」
だけでは判断できません。
30代までに積んできた経験の中に、次の仕事でも使えるものがあるかを考えます。
たとえば、
顧客折衝。
チームリーダー。
業務改善。
新人教育。
プロジェクト進行。
数値管理。
専門知識。
などです。
20代と同じように、
「何でもやります」
だけで勝負するのではなく、
これまでの経験＋新しい仕事
という組み合わせを探します。
30代女性で転職先や相談先を比較したい場合は、こちらの記事も参考にしてください。
関連記事：30代女性の転職相談先7選｜未経験・ITなど目的別に比較
40代の未経験転職は「全部変える」前に考える
40代になると、これまでのキャリアが長くなります。
そこで、
業界も変える。
職種も変える。
役職も変える。
勤務地も変える。
年収も上げる。
とすべてを同時に実現しようとすると、求人選びが難しくなる場合があります。
まず、
「今までの経験の何を残したいか」
を考えてみましょう。
営業経験を残して業界を変える。
業界知識を残して別職種へ移る。
マネジメント経験を活かして別業界へ行く。
専門知識を活かしてコンサルティング側へ移る。
という方法もあります。
未経験転職を、
これまでのキャリアをゼロに戻すこと
だと考えないことが重要です。
関連記事：40代男性の転職は厳しい？年収・求人の現実
転職エージェントを使うなら「未経験求人ありますか？」だけ聞かない
未経験転職でエージェントへ相談する場合、
「未経験でも応募できる求人はありますか？」
だけでは求人の幅が広すぎます。
代わりに、
「法人営業を5年経験しています。この経験を活かしてIT業界へ移るなら、どんな求人がありますか？」
「事務経験3年から人事へ移りたいのですが、評価される経験はありますか？」
というように相談します。
すると、
自分の経験を残しながら転職できる求人
を探しやすくなります。
転職エージェントの選び方については、別記事で詳しく解説しています。
関連記事：転職エージェントはどう選ぶ？自分に合う1社の見つけ方
20代で未経験転職に迷っているなら第三者に整理してもらう方法もある
20代で初めて転職する場合、
「そもそも何が向いているかわからない」
というところから始まることもあります。
そんな場合は、求人へ応募する前にキャリアの棚卸しをしてみましょう。
自分だけで整理できない場合は、若手向けの転職エージェントへ相談する方法もあります。
Agent Kikkakeは現在20代の転職支援に特化しており、元人事の視点を活かしたキャリアの棚卸し、書類添削、面接対策などを行っています。
そのため、
「未経験でどんな仕事を選べばいいかわからない」
「自分の経験から何ができるのか整理したい」
という20代なら、比較候補の一つになります。
一方、30代・40代や専門職の場合は、それぞれの年代や職種を扱うサービスを比較してください。
未経験転職で避けたいのは「とにかく応募する」こと
未経験だと、
「数を打たないと受からない」
と考えて大量応募したくなるかもしれません。
しかし、
仕事内容を理解していない。
なぜ応募したのか説明できない。
必須条件を確認していない。
勤務地や給与を見ていない。
という状態で応募を増やしても、納得できる転職につながるとは限りません。
応募数より先に、
この仕事なら何を活かせるか
を考えてみましょう。
求人票を見て、
自分が持っている経験。
不足している経験。
興味を持った理由。
条件面。
を確認します。
応募する理由が自分で説明できる求人から始めるほうが、職務経歴書や面接にも一貫性が出ます。
「未経験歓迎」だけで会社を選ばない
もう一つ注意したいのが、
「自分を採用してくれる会社ならどこでもいい」
となることです。
未経験転職でも、
仕事内容。
給与。
勤務時間。
休日。
勤務地。
転勤。
教育・研修。
配属先。
評価制度。
などは確認してください。
「未経験なのだから条件を選べない」
と最初から諦める必要はありません。
もちろん希望をすべて満たす求人があるとは限りません。
だからこそ、
絶対に譲れない条件。
できれば欲しい条件。
なくても困らない条件。
に分けておくと判断しやすくなります。
内定が出ても「未経験だから」とすぐ承諾しない
未経験転職で内定が出ると、
「せっかく採用してもらえたのだから断れない」
と思うことがあります。
しかし、入社後に働くのは自分です。
内定が出たら、
仕事内容。
給与。
勤務地。
勤務時間。
休日。
試用期間。
入社日。
などを改めて確認しましょう。
求人票で見た条件と、実際に提示された条件が同じとは限りません。
「未経験なのに採用してもらった」
という気持ちと、
「この会社へ転職するか判断する」
ことは分けて考えてください。
関連記事：転職の内定後にやること｜承諾前から入社まで順番に解説
未経験転職は「できる・できない」より接点を探す
未経験転職を考えたとき、
「未経験でも転職できますか？」
と聞きたくなる気持ちはよくわかります。
しかし、本当に知りたいのは、
「今の自分の経験から、どこへ移れるのか」
ではないでしょうか。
そこで、まず求人を一つ開いてみてください。
そして、
この仕事で求められている経験は何か。
自分がすでに持っている経験は何か。
不足しているものは何か。
その不足は勉強で補えるのか。
実務経験が必要なのか。
を一つずつ確認します。
そうすると、
「未経験だから無理」
ではなく、
「この求人なら経験の半分くらいはつながっている」
「この仕事は今の自分からかなり遠い」
という判断ができるようになります。
まとめ 未経験転職は「今までを捨てる転職」ではない
未経験の業界や職種へ転職するとき、これまでのキャリアをゼロに戻す必要はありません。
まず、
業界を変えるのか。
職種を変えるのか。
両方を変えるのか。
を整理してください。
次に、興味のある求人を実際に見ます。
そして、
今までの経験で使えるもの。
新しく学ぶ必要があるもの。
求人が求めているもの。
を比較します。
資格を取るのは、それからでも遅くありません。
未経験転職で強いのは、
「経験はありませんが頑張ります」
だけの人ではなく、
「ここまでは経験があります。ここから先は未経験なので、こう準備しています」
と説明できる人です。
営業経験。
顧客対応。
事務処理。
ITスキル。
業界知識。
マネジメント。
業務改善。
あなたが今まで普通にやってきた仕事の中にも、次の仕事へ持っていけるものがあるかもしれません。
まずは興味のある求人を10件ほど開いて、
「共通して求められている経験は何だろう？」
と確認するところから始めてみてください。
そこから、あなたの未経験転職はかなり具体的になっていきます。
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